Termini e Condizioni di Prenotazione — Rome Luxury Car Rental

Rome Luxury Car Rental gestisce il sito romeluxurycarrental.it e offre il noleggio di auto di lusso e sportive a Roma, con servizio di consegna in aeroporto su richiesta. Il nostro catalogo comprende 91 vetture tra le categorie sport, luxury, convertibile, SUV, elettrica, supercar e minivan, con tariffe giornaliere a partire da €210. Le presenti condizioni si applicano a ogni richiesta, preventivo e prenotazione conclusi tramite il sito, per e-mail, telefono o WhatsApp, e restano valide per l'intera durata del noleggio fino alla riconsegna del veicolo.

Il sito non consente il pagamento online: chi è interessato compila il modulo di contatto indicando nome, e-mail, telefono facoltativo, l'auto scelta se già individuata, le date desiderate e, nel caso di consegna in aeroporto, il numero di volo, oppure ci scrive via e-mail o WhatsApp. Sulla base di queste informazioni inviamo un preventivo scritto con il veicolo, il periodo e il prezzo proposti. Il noleggio si considera concluso soltanto quando confermiamo per iscritto l'accettazione della richiesta, condizione che costituisce il contratto tra le parti.

Le tariffe giornaliere indicate sul sito partono da €210 e variano in base al modello, al periodo e alla durata del noleggio; il prezzo definitivo è quello riportato nel preventivo scritto inviato dal nostro team. Il preventivo specifica quali servizi sono inclusi, tra cui l'eventuale consegna in aeroporto e la copertura assicurativa prevista per quel noleggio. Qualsiasi servizio aggiuntivo richiesto dopo la conferma, come un cambio di veicolo o una proroga, è oggetto di un nuovo accordo scritto tra le parti.

Le modalità di pagamento del canone di noleggio vengono concordate direttamente con il cliente al momento della conferma della prenotazione, poiché il sito non elabora transazioni online. Alla consegna del veicolo tratteniamo inoltre un deposito cauzionale rimborsabile su una carta di credito intestata al conducente principale, il cui importo va da €1.500 a €250.000 a seconda del modello noleggiato. Il deposito viene svincolato entro 21 giorni dalla riconsegna, una volta verificata l'assenza di multe, pedaggi non regolarizzati o danni a carico del cliente.

Il cliente può richiedere modifiche alle date o al veicolo prima del ritiro, compatibilmente con la disponibilità della flotta. In caso di cancellazione si applicano le seguenti condizioni: nessun addebito se la cancellazione avviene fino a 7 giorni prima del ritiro; una penale pari al 30% del valore della prenotazione se la cancellazione avviene tra 7 giorni e 24 ore prima del ritiro; una penale pari al 100% se la cancellazione avviene entro le 24 ore precedenti il ritiro. Trattandosi di un servizio ricreativo riferito a una data e un periodo specifici, il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza non trova applicazione, come stabilito dall'articolo 16, lettera l), della direttiva 2011/83/UE e, nell'ordinamento italiano, dall'articolo 59 del Codice del Consumo (decreto legislativo 206/2005). La politica di cancellazione sopra descritta rappresenta pertanto l'unica forma, volontariamente offerta da Rome Luxury Car Rental, per recedere dal noleggio prima della data di ritiro.

Possiamo cancellare o modificare una prenotazione confermata in presenza di condizioni meteorologiche avverse, problemi di sicurezza, guasti tecnici al veicolo prenotato o altri eventi che esulano dal nostro controllo, incluse situazioni di forza maggiore. In questi casi proponiamo, quando possibile, un veicolo sostitutivo di categoria equivalente o una nuova data; se nessuna soluzione è percorribile, rimborsiamo integralmente le somme già versate per il noleggio non eseguito, senza ulteriori oneri a carico del cliente.

Per guidare i nostri veicoli è necessario avere almeno 21 anni di età e possedere la patente da almeno 2 anni; per le supercar l'età minima richiesta è di 25 anni, con almeno 3 anni di patente. Al momento della consegna il conducente principale deve esibire una patente di guida valida, un passaporto o documento d'identità e una carta di credito intestata a proprio nome, utilizzata anche per il deposito cauzionale. Ai titolari di patente non rilasciata in un Paese dell'Unione Europea può essere richiesto un permesso di guida internazionale.

Alla consegna verifichiamo insieme al cliente lo stato del veicolo, i documenti richiesti e la carta di credito del conducente principale, annotando eventuali osservazioni sulle condizioni della vettura. Alla riconsegna effettuiamo un controllo analogo, da cui dipende anche il successivo svincolo del deposito entro 21 giorni. Il cliente è tenuto a restituire il veicolo nel luogo e nell'orario concordati nel preventivo scritto; eventuali variazioni dell'orario o del luogo di riconsegna vanno comunicate ed approvate in anticipo.

Il veicolo va riconsegnato con lo stesso livello di carburante presente al momento della consegna; in caso contrario addebitiamo il costo del carburante mancante maggiorato del servizio di rifornimento. I noleggi pluri-giornalieri includono 300 km al giorno di percorrenza; i chilometri eccedenti vengono addebitati secondo la tariffa indicata nel preventivo. Multe, pedaggi autostradali e sanzioni per sosta elevati durante il periodo di noleggio sono a carico del cliente e vengono riaddebitati maggiorati di una spesa amministrativa.

Ogni noleggio include una copertura assicurativa come specificato nel preventivo scritto; in caso di danno imputabile al conducente, quest'ultimo resta responsabile della franchigia prevista dalla polizza applicabile a quel veicolo. È vietato fumare o trasportare animali all'interno delle vetture. La guida all'estero, su circuito o su percorsi non asfaltati richiede la nostra approvazione scritta preventiva: in assenza di tale autorizzazione, qualsiasi danno o sanzione derivante da questi utilizzi resta interamente a carico del cliente, che potrà inoltre perdere il diritto allo svincolo del deposito cauzionale.

La nostra responsabilità verso il cliente è limitata a quanto espressamente previsto nel preventivo scritto e nelle presenti condizioni; non rispondiamo di danni indiretti, perdita di tempo o di opportunità legati al noleggio, né di ritardi dovuti a cause indipendenti dalla nostra volontà, incluse quelle descritte a proposito della cancellazione da parte nostra. Eventuali reclami relativi a una prenotazione, a un veicolo o a un addebito possono essere inviati a [email protected], indicando i riferimenti del noleggio; esaminiamo ogni segnalazione e rispondiamo con una proposta di soluzione entro un termine ragionevole.

I contenuti del sito romeluxurycarrental.it, comprese le descrizioni dei veicoli, le immagini e i testi, sono destinati esclusivamente alla consultazione da parte dei visitatori e all'invio di richieste di preventivo; non possono essere copiati, ripubblicati o utilizzati per scopi commerciali senza nostro consenso scritto. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana e qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è devoluta alla competenza del foro italiano individuato secondo le norme ordinarie, comprese quelle a tutela del consumatore quando applicabili. Possiamo aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento pubblicando la nuova versione sul sito; alla prenotazione si applica la versione in vigore al momento della conferma scritta del noleggio.